Klozprvorpin
Klozprvorpin
Denna returpolicy beskriver villkoren för avbokning, ändring och återbetalning av tjänster beställda från Klozprvorpin ("vi", "oss", "vår"). Genom att beställa tjänster från oss godkänner du att följa dessa villkor.
Som en tjänsteleverantör erbjuder vi inte traditionella produktreturer. Istället har du, enligt svensk konsumenträtt, ångerrätt för tjänster som beställs på distans eller utanför affärslokaler inom 14 kalenderdagar från det att avtalet ingicks.
För löpande tjänster, såsom återkommande trädgårdsskötsel enligt ett servicepaket, gäller ångerrätten det ursprungliga avtalet, inte enskilda tjänstebesök som utförs enligt avtal.
För att utnyttja din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att frånträda avtalet genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat per post eller e-post). Du kan använda standardblanketten för utövande av ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.
För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utövar din ångerrätt innan ångerfristen har löpt ut.
Observera att ångerrätten inte gäller om du har begärt att en tjänst ska påbörjas under ångerfristen och tjänsten sedan har fullgjorts, eller om du har samtyckt till att ångerrätten går förlorad i samband med detta.
Inga returkostnader tillämpas eftersom vår verksamhet rör tjänster och inte fysiska varor.
Om du utövar din ångerrätt för en tjänst som har påbörjats på din begäran under ångerfristen, är du skyldig att betala ett belopp som står i proportion till vad som har utförts fram till dess att du meddelade oss att du vill frånträda avtalet.
För att utöva din ångerrätt eller avboka en tjänst, vänligen kontakta oss via någon av följande metoder:
Vänligen ange följande information i ditt meddelande:
Vi kommer att bekräfta mottagandet av din avbokning via e-post inom 24 timmar under vardagar.
Vissa aspekter av våra tjänster kan inte återkallas eller återbetalas, inklusive:
Denna returpolicy följer svensk konsumenträtt, inklusive men inte begränsat till Konsumenttjänstlagen (1985:716) och Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Denna policy påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. Om det finns någon konflikt mellan denna policy och tillämpliga lagar gäller de lagstadgade bestämmelserna.
Utöver din lagstadgade ångerrätt erbjuder vi följande avbokningsvillkor för planerade tjänstebesök:
Särskilda villkor kan gälla för säsongspaket och långtidskontrakt. Se ditt specifika avtal för detaljer.
Vid godkänd återbetalning kommer vi att processa denna inom 14 dagar från det att vi mottagit din avboknings- eller ångermeddelande.
Återbetalningen kommer att göras med samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits.
Eventuella återbetalningsavgifter från betalningsleverantörer är kundens ansvar och dras från återbetalningsbeloppet.
Om du har några frågor om vår returpolicy eller behöver hjälp med att avboka eller ändra en tjänst, vänligen kontakta oss på:
Klozprvorpin
Humlegårdsgatan 20
114 46 Stockholm
E-post: info@klozprvorpin.info
Telefon: +46843737040